智能生鲜售卖机设计案例分享-一步鲜  |  FROM ZERO TO ONE

一款好的工业设计一定是能够给你生活中带来方便的。不能带来方便的“反人类”工业设计是失败的，一定会被市场所

抛弃，反之成功的设计能够让大众接受，成为当下的“热门事件”，口碑有了，对于企业来说离成功还远吗？

当你工作完，拖着疲惫的身体回家，是选择赶在菜市场、商超闭店前去选购不太新鲜的果蔬？还是暂将健康放一边，用快

餐、速食将就一顿晚饭？其实你还有更好的选择，现在只需到小区楼下的“一步鲜”智能售卖机就能选购足够新鲜的各类

果蔬生鲜。

众驰天下一步鲜开辟智慧社区新场景

京品高科智能售卖管理系统解决了我们以下几个核心问题：

系统实现大数据生鲜售卖管理，实时数据化运营，大幅降低运营成本，仅财务自动转账、智能补货就为我们节省了30－

50%的人工成本；

售货机对接线上电商平台，实现线上下单、预订，线下售货机取货，大幅提升消费频次及营业额；

生鲜限时改价功能，成为线下会员流量入口，快速带动销售额；

对社区消费场景进行深度数据挖掘，通过大数据画像，了解消费群的购买需求并进行趋势预测不断挖掘消费者的需求升级。

                                                                                                   小区居民使用一步鲜智能售货机购买水果、蔬菜、生鲜等产品                                                                                          

一步鲜是众驰天下网络科技有限公司旗下的新型电商品牌，专注于市民日常的“果蔬生鲜”菜篮子消费需求，解决老百姓

最后100米买菜难的问题，得到了当地政府和社区的大力支持，被纳入惠民菜篮子“民生工程 ”。

为了确保瓜果蔬菜、肉类生鲜的新鲜度，“一步鲜”采取24小时下架制，货柜超过24小时销售的生鲜商品当夜全部下架，

保证第二天是第一时间的新鲜食材。

每天补货上新2次，每晚18:00-21:00限时打折促销，生鲜不过夜！让新鲜的瓜果蔬菜，优惠、便捷、安全的进入百姓家

庭，帮助市民提高生活品质。

“一步鲜”依托于优质的供应渠道，完备的仓储体系和物流环节，不断精简中间环节，使得所售商品价格明显低于各大

商超。设计的检验体系、低廉的价格、每天的限时促销活动得到了广大消费者的一致好评。

这样一个完善的生鲜自动售卖体系需要强大的技术支撑和设计水准。

京品高科根据众驰天下的严苛技术要求打造的系统安装在所有的机具上，众驰天下旗下售卖机设备系统的安全、稳定性

得到大幅提升！

同时，针对社区的消费场景，及生鲜业的特殊需求提出了定制化解决方案，依托大数据的支持，为用户创造全新的社区

消费模式及鲜食的体验链条，极大提升供应端与消费端的互动效率。具体体现在以下几个方面：

1、随时批量改价功能设计，及时调整市场策略

果蔬、生鲜跟传统的零食饮料完全不同，更注重时效性， 限时、打折、促销是必不可少的运营手段。依托于京品高科的

智能系统2.0，运营商可以通过数据报表，实时感知所有设备的运营状况，清晰了解点位销量、商品销量、商圈销量排行。

根据货品新鲜程度及存量可随时进行改价促销，运营人员只需在系统平台完成操作，就可以一键同步到相应的自动售卖机

，有选择性的进行批量改价。

还可以通过不同区域不同季节的销售状况调整货架货物，优化供应商选择。系统的数据报表让运营商更懂消费者，这不仅

让居民享受到了更加人性化的便利服务，也极大地提高了商品的销售量。

2、自动分账功能设计，代替人工财务

由于售卖机货道多类别的商品分属不同的供应商，每次与供货商账务结算工作都是一项庞大的工程。而通过京品高科系统

平台，系统可以自动提供财务数据报表，自动进行核销，也可对多分销商进行「自动核算打款结账」，高效节省了财务的

人工成本。

3、安全、多元的移动支付管理系统设计

谈到消费体验，支付功能就不得不说，安全支付更为重要。售货机支持当下国际主流的支付方式，商品动态二维码自动生

成，通过微信或支付宝扫码完成支付。设备采用更高等级的系统接口，在保证消费过程流畅外，还可最大程度保证消费账

户的安全。

4、完备的预警系统设计，让消费体验更流畅

在预警系统模块中，加入了设备异常告警和订单异常告警功能，针对售卖机设备以及订单发生的异常状况都可以实时在管

理后台发现并及时处理，可以最大限度提高运营管理效率，提高消费者的用户体验。

5、智能补货 ，物流库存一键完成设计

此外，生鲜的流物供应链体系尤为重要。

平台的补货系统模块可实时感知货柜所有商品的存货量及补货进度，后台与移动端软件智能分析自动获得设备补货提醒，

形成补货路径规划,支持实时预警补货，自动生成补货订单，手机端一键下单，配合三方物流供应商团队马上配送到柜。

6、广告发布管理设计，让一块屏幕都有广告收益

在一步鲜智能售卖机屏幕提供广告栏和商品信息栏两种广告展示方式，运营人员可以通过系统后台随时更改广告位信息。

随着智能生鲜机的市场的扩大，线下用户的不断积累，广告位将会受到更多广告商的青睐，未来设备的广告收益将十分

可观。

7、技术赋能加速布局，生鲜社区消费场景全覆盖设计

目前，“一步鲜”遍布安徽主要城市地区， 在小区、地铁口、工厂都能看到一步鲜生鲜机，在合肥市各大社区覆盖率超

过95%以上，铺设点位1千多台。

居民通过“一步鲜”智能售货机购买生鲜食材已经成为日常生活习惯。据了解，众驰天下业务版图不仅辐射淮南、六安

等市场，更加速布局芜湖、郑州等周边多个城市。

此外，京品高科与众驰天下还将继续保持深度合作，深挖生鲜无人售卖应用场景。

借助京品高科人工智能物联网、大数据技术优势，众驰天下即将打通线下“一步鲜”与线上生鲜电商平台数据，有效对

接线上与线下、连通运营商与供应链，形成一个全新“生鲜生态系统”的大平台。

不久的将来，消费者不仅可以随时到楼下购买各类新鲜水果蔬菜，还可以通过线上预订各类海鲜、肉食、果蔬等明天餐

桌上的“菜单”，隔天在做饭前到楼下保鲜格子柜取货即可。让消费者切身感受到：自家的有机农场就在楼下！

2020年，背靠社区，无限接近消费者的无人售卖商业模式，势将成为生鲜新零售体系中重要的一部分。

京品高科作为智能售卖领域的的领军企业，除了在零售业、餐饮业、美妆业、咖啡饮品、健康医疗、休闲零食、校园共享

等多个领域成功应用外，未来，智能售卖2.0系统也将在电商生鲜领域得到更广泛的应用。

作者：京品高科
来源：简书
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