昂贵的“工业设计”是征收智商税还是真正值得买  |  FROM ZERO TO ONE

在很多高端的美发沙龙里，当美发师为您拿出戴森吹风机滑过秀发时，风机的顺滑响声仿佛是天籁，同样，它的出现也代表着价值不菲……

本来是德国品牌的膳魔师保温杯，却被很多人认为是日本制造，并一度成了人们去日本旅行必入手的产品……

iPhone12的边框，同样给人留下了深刻印象，从改变到回归，不知经过了多少轮的论证，被很多人所追捧……

当然，它们都很贵。那么，这些昂贵的“工业设计”，是在征收智商税还是真香呢?

买的是戴森，不只是吹风机

今天的话题要从戴森的两个故事开始讲起。

在很多高端的美发沙龙里，当美发师为您拿出戴森吹风机滑过秀发时，风机的顺滑响声仿佛是天籁，同样，它的出现也代表着价值不菲。戴森吹风机在细节的追求上，使得用户的使用感受格外愉悦，虽然从功能上与价格相差十倍的吹风机在功能上差别不大，但恰恰就是这些在细节上的极致，兼顾获得了大流量和附加值。

另一个故事则十分老套，戴森的创始人詹姆斯·戴森在开发出可以投入生产的吸尘器之前，总共设计了5127个原型，这个“屡试屡败最后获得了成功”的励志故事，曾被反复引用。“每当有人解决了别人无法解决的问题时，都令人印象深刻”。这句话，也许就是支撑詹姆斯·戴森不断自我否定的“精神坐标”吧。

根据2020京东双十一电吹风热卖榜单显示，综合销量与销售额计算，戴森HD03吹风机排名第一位，近15日共计售出1万件。戴森HD03售价接近3000元，紧随其后的第2到4名其他品牌的吹风机型号，单价均在几十到百元出头的价位。有人不禁发问：这是在给有钱人收智商税吗？

也许，前者是在买戴森，后者就是买一台吹风机。

前段时间戴森宣布，未来五年计划在机器人技术、机器学习、智能产品、新一代发动机、物联网和材料科学等领域投资27.5亿英镑，旨在提升产品的性能和可持续性。其实，在戴森后面，是通过高投入来保障“黑科技”领先的，让用户感受到“非常不一样”。

价格高却无替代品，优秀一定有市场

仅仅靠打宣传牌火了，那是网红。

而戴森追求的方向是：形式追随功能。这句话一直是工业设计界的真谛。戴森给外界的感觉——黑科技，例如无叶片吹风技术，风量大又安全，同样给外观改变也提供了基础。

追求功能和体验感，符合人机工程学设计的按钮设置，令人舒服的配色，简约的装饰，充满未来感和科技感，很容易就能征服消费者。

除了双十一单品的销售榜单，还有来自全年的品牌销售数据：根据英国《星期日泰晤士报》报道，戴森公司在中国市场的收入达到了其总收入的50%，国内消费者凭借一己之力撑起了戴森营收的半边天。

戴森的成功不仅得益于过硬的产品质量，同样得益于其出色的营销。

戴森公司在中国国内的宣传一直将自己的产品同品质生活相联系，这与一部分具有购买能力的消费者的购物理念相契合，他们将拥有戴森产品视为自己高级生活品味的象征。

在底层技术支撑下，产品质量确实优秀，价格高又无替代品，很多发自心底喜欢的人，还是会会悄悄种草的。

丰富的经验有时会带来固有思维的限制

自2005年起，戴森每年都会举办戴森全球设计大奖，旨在寻找那些能够解决问题，想法独特，能创造出更好产品的年轻发明家。参赛奖品的要求是针对某一特定问题设计解决方案，可以是日常生活中的小问题，也可以是全球性的重大难题。“丰富的经验有时会带来固有思维的限制。”戴森的相关负责人认为，年轻的工业设计师往往能够提供一个全新视角，挑战那些已经在领域内工作多年的人。

在去年的大赛中，来自重庆大学的作品“Start Now——一触即发”获得中国区冠军，并入围全球20强。该作品颠覆了传统的电池组技术，创新性地采用温差发电技术，设想通过人体与外界的温差发电，延长可穿戴设备的供电时间。这个作品一方面降低了产品的耗电速度，旨在解决残障人士、老幼群体、运动爱好者、边远地区人群等目标用户日常生活中的实际问题，另一方面也能避免一次性电池使用造成的环境污染。

通过戴森设计大奖，这些年轻设计师能够更快地在行业中获得知名度，甚至实现商业化和开启创业。

随着整个社会经济的发展，越来越多的企业开始愿意参与各种各样的工业设计比赛，获得重要奖项，很大概率就意味着销量上涨。柳冠中说，工业设计类获奖的目的，除促进销售、获取利润外，更重要的是提升企业服务社会的信誉和传播合理的消费观。

工业设计应该是充满情怀的、是纯粹的。乔布斯坚信，永远不该怀着赚钱的目的去办一家公司，“我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的作品。其他的一切都是第二位的”。

著名的设计理论学家维克多·帕帕奈克早在1970年就提出了“为真实的世界设计”的理念，倡导设计师为解决突发社会问题和社会生态环境而设计，为低收入人群增加收入设计，为高空工作等特种作业人群的安全而设计，为更加易于操作的实验室设备做设计，为更多人的健康而设计，为地球资源可持续而设计。

膳魔师其实不是日本品牌

谈到产品的精致，一般就不会忽略到日本品牌。

我们会想起索尼的电子产品、松下的电视机、丰田的阿尔法汽车等等。它们的统一印象是设计优秀，制作精良。毕竟日本的制造业十分严谨，且日本人的脑洞很大，产品常常直击消费者的痛处，体现了他们强大的用户意识。

相信之前很多去日本旅行的人们，都会带一只膳魔师的保温杯回来。其实很多人不知道，膳魔师其实是德国品牌。当年，膳魔师成立几年后便漂洋过海来到美国，随后又来到日本。在德、美、日三国公司技术人员的努力下，膳魔师很快走上了机械化制造的道路，直接催生了商业家庭保温瓶产品。大概在40多年前，膳魔师日本公司发明了商品化的不锈钢双层高真空保温瓶，这个具有划时代意义的产品，直接将膳魔师的名声推到一个高峰。这也是为什么很多人将其误认为是日本品牌的原因。、

膳魔师取得成功的背后逻辑可以归结为三点，即技术、质量和营销。在保温技术方面，其绝对是全球首屈一指的；而在质量方面，无论是德国还是日本，产品质量都无疑让全球消费者信服。营销方面，则会定期推出各种跨界或艺术款。

走过百年，膳魔师不仅仅成了保温杯的代名词，更是成了随身必备的时尚装备。可以说，这个市场兼顾了需求与时尚，需求巨大。

工业设计不仅仅是“生产力”

说到工业设计，怎能离得了iPhone？乔布斯最经典的设计已过去了整整十年，如今，在库克的带领下，今年将推出的iPhone 12 Pro Max带来了几乎接近完美的设计，让苹果的工业设计又再次达到“巅峰”。

在外观设计上，苹果一直以来都是坚持自我，在国产手机都疯狂的尝试“刘海屏、水滴屏、挖孔屏、升降式屏”等结构设计时，苹果手机至iPhoneX到iPhone11，一直是在打磨刘海屏。正因为这样一种“工匠精神”，今年的iPhone 12 Pro Max将这种刘海屏设计提升到巅峰时刻。

iPhone12的边框，同样给人留下了深刻印象，从改变到回归，不知经过了多少轮的论证。顺应当下的复古风，iPhone12标配版复刻了iPhone 4S经典系列的设计风格。

这就是传说中的“苹果美学”，体现着对“极简、细节”的追求。发展至今，工业设计是需要远见、审美、话语权的概念，因此工业产品需要走入民间、大多数人的视线当中，这是用户对于一款产品“好”与“更好”的鉴定。苹果以及戴森，似乎都是以昂贵的价格“俘虏”了用户的芳心，几乎无差评、高端、品质的口碑，成为了近年来家电市场“现象级”产品。

目前制造企业对于工业设计的需求是极具功利性的，企业更愿意关注“爆品”“时尚”。所谓一些“功能”创新设计也大多是“技术的装饰”或功能的噱头，多为过度的设计，并没有真正的对人本质需求的研究和“基础研究”的支持。

多数制造业企业重视工业设计主要还是把工业设计当作“生产力”，以提高销量、增加利润为目的，并没有真正认识到“工业设计”是企业创新的一种核心驱动力，更没有认识到“工业设计”是一种“系统设计思维”。他们不明白“产品创新”仅仅是第一步，设计的本质是运用整合集成的“认知逻辑”，要与相关企业跨界合作，形成“行业”内以及社会范围间的“产业链”。要提倡大工业文化的“隐形冠军”基础上的分工合作的“社会型产业链”，不断升级为换道超越的“产业创新”。